食器と料理道具の専門店/自分らしく暮らしをみがく プロキッチン

送料:690円 税込13,000円以上送料無料(沖縄県を除く)

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おしらせ

  • 2021/03/04 出荷遅延の解消についてのおしらせ
    いつも当店をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。

    年明けから続いておりました
    出荷の遅延につきまして
    現在解消されましたので
    お知らせいたします。

    長期間にわたり、ご迷惑をかけし
    申し訳ございませんでした。
    また、お届けまでお待ちいただきまして
    ありがとうございました。

    今後ともプロキッチンを
    よろしくお願いいたします。
  • 2021/01/22 【ただいまご注文が大変混み合っております。出荷までに7営業日ほどいただいております。】
    いつもプロキッチンをご利用いただき
    誠にありがとうございます。

    現在たくさんのご注文をいただき、
    出荷までに7営業日ほどいただいております。(土日・祝除く)
    順次出荷のお手配をさせていただいております。

    お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし
    誠に申し訳ございませんが、
    出荷まで出荷目安のお日にちよりお日にちを
    いただく可能性がございますことを
    何卒、ご理解・ご了承くださいますよう
    お願い申し上げます。

    ≪お問い合わせについて≫

    現在お電話での
    お問い合わせを休止しております。
    ご質問やご相談は、
    お問い合わせフォームより
    ご連絡くださいますようお願いいたします。
  • 2021/01/07 【大雪や荒天にともなうお届け遅延の可能性について】
    いつもプロキッチンをご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。

    現在、日本海側の地域を中心とした
    大雪や時化(しけ)の影響により、
    各地で荷物のお届けに
    遅れが発生する可能性がございます。

    上記の場合においては、
    天候の回復や交通規制が解除され次第、
    順次お届けをしてまいります。

    お急ぎのお客さまには
    お待たせをしてしまい申し訳ございませんが、
    何とぞご了承いただきますよう
    お願い申し上げます。
  • 2020/12/21 ≪年末年始の営業についてのお知らせ 年内出荷の受注〆切は12月23日10時です≫
    いつもプロキッチンをご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。

    プロキッチンは
    12月29日(火)から1月3日(日)
    までの6日間はすべての業務を
    お休みとさせていただきます。
    (年内のサポートセンターは
    12月28日(月)15時までとなります)

    この間もオンラインショップは営業しており、
    ご注文やお問合せはお受けしておりますが
    受注確認メールの送信、お問合せ等へのご返答
    商品の発送は休止させていただきます。

    ・年内の発送の最終受付は、
    12月23日(水)10時までに
    入金確認の取れたご注文となります。

    ・配達日指定をされているお荷物も、
    出荷手配・配達状況に因りましては
    遅れが生じる場合がございますことを、
    あらかじめご容赦くださいますよう
    お願い申し上げます。

    23日の10時以降にご注文された
    お客さまにはすぐに商品をお届けできず
    大変申し訳ございません。
    ご迷惑をかけてしまう代わりに
    12月23日(水)10:00~
    1月4日(月)9:59までの期間中
    3,980円(税込)以上のご購入で
    送料無料とさせていただきます。

    詳しくはこちらをご確認ください。
  • 2020/12/06 【お届けの遅延についてのお知らせ】
    現在、たくさんのご注文をいただいており
    出荷までに6~7営業日(土日祝除く)
    いただいております。

    また、ただいまヤマト運輸様の
    荷物のお取り扱いが集中している影響により
    お届けに遅れが生じております。

    順次お届けしていただいておりますので、
    お待ちいただけますようお願い申し上げます。

    お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、
    何とぞご了承いただきますよう
    お願い申し上げます。

    また、現在お電話での
    お問い合わせを休止しております。
    ご質問やご相談は、
    お問い合わせフォームより
    ご連絡くださいますようお願いいたします。

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(電話応対、メール返信、出荷業務)
※土日祝日は休業
※土曜日は出荷業務のみ
TEL:(03)-6219-5621
※現在お電話でのご対応は
 休止しております。
MAIL:info@prokitchen.co.jp