おしらせ

いつもプロキッチンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、運用費が大幅に上昇したことを受け、ネコポス便の送料を改定させていただく運びとなりました。お客様には大変心苦しいお願いとなり、誠に恐縮ではございますが、何卒ご了承いただけますと幸いです。

つきましては、以下の通り改定させていただきます。

◇現状の送料
ネコポス
・全国一律270円（税込）（1配送につき）

◇改定後の送料
ネコポス
・全国一律350円（税込）（1配送につき）

◇送料改定日
2026年6月12日（金）午前10時以降のご注文より適用となります。
※宅急便は改定対象外となります。

これまでお客様へのご負担を最小限に抑えるべく送料の維持に努めて参りましたが、やむを得ず今回の改定に至りましたことを深くお詫び申し上げます。
今後も安心してお買い物いただける環境とサービスの向上に努めて参りますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
今後とも、プロキッチンをどうぞよろしくお願いいたします。

いつもプロキッチンをご利用いただき誠にありがとうございます。

台風６号の影響により、配送会社による集配の見合わせおよび荷物のお届けに遅延が発生しております。
なお、今後においては関東地域以西を発着とする区間で遅延が発生する可能性がございます。

お届けに遅延が発生している区間について
詳しくは、ヤマト運輸のウェブサイトをご確認ください。

▼これからご注文のお客様へ
該当地域への配送に遅れが生じる場合がございます。ご理解のうえ、ご注文いただけますと幸いです。日時指定をいただく場合も、配送に遅れが生じる場合がございます。

▼商品出荷済みのお客様へ
ご注文商品が届かない場合、伝票番号をもとにヤマト運輸へお問い合わせをお願いいたします。
伝票番号は「出荷のお知らせ」メールにご案内がございます。

商品の到着をお待ちのお客様、
日時指定やギフト商品をご用命のお客様、
ご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

《偽サイトについてのお知らせ》

現在、当店の商品情報や画像を無断使用した「偽サイト」が確認されています。
以下の商品を扱うサイトは当店とは一切関係ございませんので、ご注文やお支払いをされませんようご注意ください。

【確認された偽サイトの例】
野田琺瑯×天一印 LUKE（ルーク）浅型キャセロール 25cm グレー
https://ukride.binrace.surf/index.php?main_page=product_info&products_id=1401884

偽サイトを発見した場合、当店より警察へ情報提供を行っております。
万が一被害に遭われた際は、警察署や消費生活センターへご相談ください。
※偽サイトとのトラブルについて、当社では責任を負いかねます。

【当店の正規サイト】
プロキッチン本店オンラインショップ：https://www.prokitchen.co.jp/
プロキッチン楽天市場店：https://www.rakuten.ne.jp/gold/prokitchen/pc-prokitchen/index.html

《商品に関する注意事項》

上記商品の偽サイトが報告されておりますが、
プロキッチンおよび野田琺瑯×天一印とは一切関係ございません。

偽サイトから購入された場合、品質や安全性の保証がなく、トラブルになる恐れがあります。
必ず正規販売店からのご購入をお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけしますが、どうぞ十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。

株式会社 常陸屋
プロキッチン事業部

《偽サイトにつきまして》

最近、当店の名前や情報を無断で使用した偽サイトの存在が確認されております。
以下のようなサイトは当店とは一切関係ございませんので、ご注文・お支払いなどをされないよう十分ご注意ください。

【確認された偽サイトの一例】
https://ukride.binrace.surf/index.php?main_page=product_info&products_id=1401884（2025.1118時点確認）
http://base-prokitchen.com/ (2025.0617時点確認)
https://zepub.fluxidor.shop/index.php?main_page=index（2025.0414時点確認）

なお、当店では、当店に関係があるかのように装った詐欺サイトを確認した場合、速やかに警察へ情報提供を行っております。
万が一被害に遭われた際には、最寄りの警察署または消費生活センターなどの公的機関へご相談ください。

※偽サイトや詐欺サイトとお客様との間で発生したトラブルにつきまして、当社では一切の責任を負いかねます。
お客様におかれましては、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。

当店の正規サイトは下記のURLのみとなっております。

【当店公式サイト】
プロキッチン本店オンラインショップ　https://www.prokitchen.co.jp/
プロキッチン楽天市場店　https://www.rakuten.ne.jp/gold/prokitchen/pc-prokitchen/index.html

株式会社　常陸屋
プロキッチン事業部

プロキッチンで販売しております山田工業所の商品につきまして
正規品ではない模倣品を取り扱うサイトの報告が寄せられております。

これらのサイトは、正規品と誤認させるような記載をしている場合がございますが、
プロキッチンおよび山田工業所様とは一切関係がございません。

模倣品は品質や安全性が保証されておらず、
ご購入された場合に思わぬトラブルにつながる可能性がございます。

お客様におかれましては、十分にご注意いただき、
正規販売店からのご購入をお願いいたします。

以上、ご注意くださいますようお願い申し上げます。