いつもプロキッチンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では下記の日程で棚卸しを実施いたします。
棚卸し期間中は、商品の出荷業務およびカスタマーサポート業務の一部を休止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■棚卸し期間
9月30日（水）～10月1日（木） 終日
■出荷について
・9月25日（金）までのご注文
→ 9月29日（火）までに出荷いたします。
・9月26日（土）以降のご注文
→ 10月2日（金）以降、順次出荷いたします。
※都合により出荷日が前後する場合がございます。
■ご注文について
棚卸し期間中も通常通りご注文いただけます。
お届け日時指定は承ることができません。
※ご希望のお届け日がございましたら、ご注文時に備考欄へご記入ください。棚卸しの都合上、お届け日のご指定は10月7日（水）以降のご指定から承ることが可能です。
また、システムメンテナンスのため、
9月30日（水）～10月1日（木）16:00頃までの間に一時的に休店する場合がございます。
※時間は前後する可能性がございます。
サイトにアクセスできない場合は、お手数ですがしばらく時間をおいてから再度お試しください。
■お問い合わせ等について
棚卸し期間中は、お電話でのお問い合わせ対応・メールへのご返信・受注処理などの
サポートセンター業務を一時休止させていただきます。
・お電話でのお問い合わせ
→ 10月2日（金）午前10:00以降にご連絡くださいますようお願いいたします。
・9月29日（火）16時以降のメールでのお問い合わせ
→ 10月2日（金）午前10:00以降に順次ご返信させていただきます。
当店のシステムの都合上、ご注文後のキャンセル・数量の変更・配送日時の変更・配送先の変更・同梱希望などのご注文内容の変更等は承れませんので
十分にご注意の上、ご注文をお願いいたします。
また、商品返品受け取り・返送品検品などの各種対応につきましても、10月2日（金）午前10:00以降に順次対応いたします。
棚卸し明けはお問い合わせや出荷業務の集中が予想されるため、通常よりお時間をいただく場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
サポートセンター
mail : info@prokitchen.co.jp