食器と料理道具の専門店／自分らしく暮らしをみがく　プロキッチン

いつもプロキッチンをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

当店オリジナル商品の

志津刃物　こどもの包丁

におきまして、刃とハンドルのつなぎ目が
折れるという事象が発生いたしました。
お客様のお手元に対象製品がございましたら、
ただちにご使用を中止していただきますよう
お願い申し上げます。
ご購入者様へは追って
メールにてご連絡をさせていただきます。

お客様には大変なご迷惑をお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございません。深くお詫び申し 上げます。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対象商品

商品名　　:【プロキッチンオリジナル】志津刃物　こどもの包丁
商品コード:SZ-KIDSKNIFE


2021.10.13 追記

※こどもの包丁のご購入者様へ

【こどもの包丁の不具合に関するお詫びとお願い】
というタイトルのメールを10月8日（金）にお送りいたしました。
受信エラーなどで届いていないお客様は
誠にお手数ではございますが
当店までご連絡をいただけますようお願いいたします。

ご連絡をいただく際には
・ご注文番号
・ご注文者様名
・ご注文時ご登録されたお電話番号
をご教示くださいますようお願いいたします。
何卒よろしくお願いいたします。

プロキッチンお客様サポート
Email:info@prokitchen.co.jp
TEL:03-6219-5621

いつもプロキッチンをご利用いただき
誠にありがとうございます。

棚卸しに伴う休店時間が決まりましたので
ご案内をさせていただきます。

プロキッチン本店では
9月30日（木）11:00〜17:00まで
システムメンテナンスを行うため
一時休店とさせていただきます。
休店中はカートに商品を入れることは
できますが、次のステップに進めず
商品のご購入ができなくなりますので
ご注意ください。
また、作業の進捗により時間が
前後する場合がございます。

お客様にはご不便、ご迷惑を
おかけいたしますが、再オープンまで
今しばらくお待ちいただけましたら
幸いでございます。

最後に、
棚卸しの日程、詳細を再度
お知らせしますのでご確認のほど
よろしくお願いいたします。

*****************

期間:9月28日（火）～10月1日（金）
※9月22日（水）10:00以降のご注文は、
10月2日（土）以降順次出荷いたします。

上記期間中はカスタマーサポート業務及び、
商品の出荷業務をお休みさせて頂きます。
この間、大変お待たせをすることとなり
申し訳ございませんが、
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

お問合せ等へのご返答は10月1日（金）に
順次対応させていただきますので
どうぞご了承ください。

詳しくはこちらから
ご確認くださいますようお願いいたします。

いつもプロキッチンをご利用いただき
誠にありがとうございます。

大雨の影響をお受けになられている皆様に
心よりお見舞い申し上げます。

今後も断続的に激しい雨が続く見込みとの
報道が続き不安な時間を過ごされている方も
少なくないと思います。
今もなお、大変なご苦労をされている方々に
一日も早く平穏な日常が戻ってくることを
心より願っております。

このたびの広範囲な大雨の発生にともない、
風雨や道路規制、緊急安全確保や
避難指示等の発令などの状況により
宅急便・ネコポス便のお届けに
遅れが生じる可能性がございます。

商品の到着をお待ちのお客様、
日時指定やギフト商品をご用命のお客様、
ご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、
何卒ご了承いただきますよう
お願い申し上げます。

ヤマト配達遅延状況はこちら
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_210703.html

プロキッチン　三木です。


いつもプロキッチンをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
プロキッチンでは、誠に勝手ながら
下記の期間、お休みをさせて頂きます。

7月22日（木）～7月25日（日）

≪ご注文について≫

上記期間中もご注文いただけます。
お問合せ・ご要望につきましては
7月26日（月）以降に
順次対応させていただきます。

≪お届けについて≫

7月20日（火）10:00までのご注文は、
できる限り7月21日（水）までに
出荷させていただきます。

それ以降のご注文は

7月26日（月）以降順次出荷させていただきます。

休業日明けはお問い合わせ及び出荷が
大変込み合うことが予想され、
通常よりもご対応にお時間をいただく場合が
ございます。

この期間、お客様には
ご不便をおかけいたしますが
何卒ご理解・ご了承賜りますよう
お願い申し上げます。

※休業期間中は、オリンピック開催の
影響によりお届けに遅れが生じる可能性が
ございます。

いつもプロキッチンをご利用いただき
誠にありがとうございます。

「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」開催に伴い、
以下の期間、各競技会場の周辺地域を中心に
一時的に荷物のお届けに遅れが
生じる場合があります。
また、対象地域以外でも
一時的に遅れが生じる可能性があります。

【期間】
2021年7月13日（火）～8月8日（日）
2021年8月17日（火）～9月5日（日）

【地域】
・各競技会場の周辺地域（東京都および各開催地域）
・羽田空港旅客ターミナル内（空港内の各テナント事業者さま等あて）

※交通規制の状況等によっては、対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。

商品の到着をお待ちのお客様、
日時指定やギフト商品をご用命のお客様、
ご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、
何卒ご了承いただきますよう
お願い申し上げます。

詳しくはヤマト運輸様のホームページを
ご確認くださいますようお願いいたします。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_210707.html