おしらせ

いつもプロキッチンをご利用いただき
誠にありがとうございます。

静岡県を中心とした
大雨の影響をお受けになられている皆様に
心よりお見舞い申し上げます。

今後も土砂災害が起きる恐れがあるとの
報道が続き不安な時間を過ごされている方も
少なくないと思います。
今もなお、大変なご苦労をされている方々に
一日も早く平穏な日常が戻ってくることを
心より願っております。

現在、静岡県、九州地方（特にに熊本県）、
沖縄県の一部の地域におきまして、
宅急便・ネコポス便にお届けに
遅れが生じる可能性がございます。
商品の到着をお待ちのお客様、
日時指定やギフト商品をご用命のお客様、
ご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、
何卒ご了承いただきますよう
お願い申し上げます。

ヤマト配達遅延状況はこちら
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

いつも当店をご利用いただき
誠にありがとうございます。

本日はシステムメンテナンス実施にともなう
営業時間変更のご案内をさせていただきます。

<システムメンテナンスのお知らせ>

7月6日（火）午前2:00から5:00まで、
当店HPのシステムメンテナンスが
実施されます。
メンテナンス実施中はサイトへの
アクセスができなくなるため
休店とさせていただきます。

深夜から早朝の時間帯ではございますが、
お買い物の際にはご注意ください。
ご不便をおかけいたしますが
何卒よろしくお願いいたします。

いつも当店をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

当店に会員登録をいただいているお客様へ
ご登録されているメールアドレスに
つきましてお知らせがございます。

2021年3月より提供開始予定の
LINEとソフトバンクの新ブランド
「LINEMO」および
NTTドコモの新料金プラン「ahamo」
auの新料金プラン「povo」へ
契約をご変更をされた場合、
キャリアメールアドレスを
ご利用いただくことができなくなります。

現在ご登録いただいている
メールアドレスがキャリアメールの
お客様はお早めにメールアドレスの
変更手続きをお願いいたします。

ご登録のメールアドレスに
不備がございますと
会員ページへのログイン、
パスワードの再発行（再設定）、
再入荷のお知らせ、
メールマガジンなどのご案内が
お受け取りいただくことが
できなくなります。

変更手続きはMYページにログイン後
会員登録内容変更のページで
メールアドレスの変更が可能です。

お手数をお掛けいたしますが
ご協力のほどよろしくお願いいたします。

日の出出版より発売されている、Fine（ファイン） 2021年 04 月号の特集ページにて、当店の調理道具を取り上げていただきました。男性が使う道具目線とのことで、機能性はもとより見た目にかっこいい道具をセレクトしています。店長みさこも写真付きで掲載されています。ぜひ、お手に取ってみてください。

平素より当店をご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。

2021年3月14日（日）
5時〜15時頃にかけて
当店オフィスが入っているビル全館に於いて
電気設備の法定点検及び
高圧受電設備の更新工事のため
停電作業が行われることになりました。
つきましては下記の時間帯を
一時休店とさせていただきます。

日時
2021年3月14日（日）5時〜15時頃まで
作業の進捗により多少時間が前後する場合がございます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが
ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

いつも当店をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

年明けから続いておりました
出荷の遅延につきまして
現在解消されましたので
お知らせいたします。

長期間にわたり、ご迷惑をかけし
申し訳ございませんでした。
また、お届けまでお待ちいただきまして
ありがとうございました。

今後ともプロキッチンを
よろしくお願いいたします。

いつもプロキッチンをご利用いただき
誠にありがとうございます。

現在たくさんのご注文をいただき、
出荷までに7営業日ほどいただいております。（土日・祝除く）
順次出荷のお手配をさせていただいております。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございませんが、
出荷まで出荷目安のお日にちよりお日にちを
いただく可能性がございますことを
何卒、ご理解・ご了承くださいますよう
お願い申し上げます。

≪お問い合わせについて≫

現在お電話での
お問い合わせを休止しております。
ご質問やご相談は、
お問い合わせフォームより
ご連絡くださいますようお願いいたします。

いつもプロキッチンをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

現在、日本海側の地域を中心とした
大雪や時化（しけ）の影響により、
各地で荷物のお届けに
遅れが発生する可能性がございます。

上記の場合においては、
天候の回復や交通規制が解除され次第、
順次お届けをしてまいります。

お急ぎのお客さまには
お待たせをしてしまい申し訳ございませんが、
何とぞご了承いただきますよう
お願い申し上げます。

いつもプロキッチンをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

プロキッチンは
12月29日（火）から1月3日（日）
までの6日間はすべての業務を
お休みとさせていただきます。
（年内のサポートセンターは
12月28日（月）15時までとなります）

この間もオンラインショップは営業しており、
ご注文やお問合せはお受けしておりますが
受注確認メールの送信、お問合せ等へのご返答
商品の発送は休止させていただきます。

・年内の発送の最終受付は、
12月23日（水）10時までに
入金確認の取れたご注文となります。

・配達日指定をされているお荷物も、
出荷手配・配達状況に因りましては
遅れが生じる場合がございますことを、
あらかじめご容赦くださいますよう
お願い申し上げます。

23日の10時以降にご注文された
お客さまにはすぐに商品をお届けできず
大変申し訳ございません。
ご迷惑をかけてしまう代わりに
12月23日（水）10:00～
1月4日（月）9:59までの期間中
3,980円（税込）以上のご購入で
送料無料とさせていただきます。

詳しくはこちらをご確認ください。

現在、たくさんのご注文をいただいており
出荷までに6～7営業日（土日祝除く）
いただいております。

また、ただいまヤマト運輸様の
荷物のお取り扱いが集中している影響により
お届けに遅れが生じております。

順次お届けしていただいておりますので、
お待ちいただけますようお願い申し上げます。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、
何とぞご了承いただきますよう
お願い申し上げます。

また、現在お電話での
お問い合わせを休止しております。
ご質問やご相談は、
お問い合わせフォームより
ご連絡くださいますようお願いいたします。