おしらせ

いつもプロキッチンをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

誠に勝手ながらプロキッチンでは
下記の日程で社員研修を行う事になりました。

11月1日 （水）　終日

この間もオンラインショップは営業しており、
ご注文やメールでのお問合せはお受けしておりますが、
電話でのご対応、メールへのご返信、
受注作業等のサポートセンター業務を
一時お休みさせていただきます。

また、下記の日程の
お電話でのお問い合わせを休止させていただきます。

11月2日 （木）　13:00～翌営業日まで

お電話でのお問い合わせをご希望のお客様は
10:00～13:00の時間帯または
翌営業日10:00以降に
ご連絡をいただきますようお願いいたします。

メールにつきましては、翌営業日以降
順次ご返信をさせていただきます。

サポートセンター
MAIL : info@prokitchen.co.jp

皆様には何かとご不便をお掛け致しますが、
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

いつもプロキッチンをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら本日、下記の時間帯の
お電話でのお問い合わせを休止させていただきます。

9月29日 （金）　13:00～翌営業日まで

この間もオンラインショップは営業しており
ご注文やメールでのお問合せはお受けしておりますが、
電話でのご対応を一時お休みさせていただきます。

お電話でのお問い合わせをご希望のお客様は
翌営業日の10月2日（月）10:00以降に
ご連絡をいただけますようお願いいたします。

サポートセンター
MAIL : info@prokitchen.co.jp
TEL　:03-6219-5621

皆様にはご不便をお掛け致しますが、
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

いつもプロキッチンをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

ヤマト運輸のサービス変更に伴い、
2023年6月1日（木）出荷分から
出荷完了後に荷物の送り状に記載の住所以外に
お届け先を変更（転送）される場合、
送り状記載の住所から変更後のお届け先までの運賃を
お客様にご負担いただく事となりました。

お届け先に誤りがないかご確認のうえ、
商品をご注文いただくようお願いいたします。
※送り先を変更（転送）した場合、
生じた運賃は着払いとなり
お届け先の荷受人様に
お支払いいただくこととなります。

【適用開始日】
2023年6月1日（木）出荷分より

詳細はこちらをご確認ください。

【お届け先の変更が必要な場合】
ご注文確定前であれば変更が可能です。
・注文者氏名
・注文番号
変更後の
・郵便番号
・住所
・電話番号
・氏名
を記載のうえ、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※ご注文確定後の配送先の変更は
お受けすることができません。
あらかじめご了承ください。

何卒ご理解を賜りますよう
よろしくお願いいたします。

いつもプロキッチンをご利用いただき
誠にありがとうございます

当店では下記の日程で
棚卸しを実施いたします。

期間:9月26日（火）～9月29日（金）

上記期間中は
・出荷業務
・カスタマーサポート業務の一部
（ご注文内容の変更、ご交換対応）
をお休みさせて頂きます。

この間、大変お待たせをすることとなり
申し訳ございませんが、
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

出荷などについての詳細は
こちらのブログからご確認ください

プロキッチン 三木です

2023年9月12日（火）、19日（火）の
2週に渡り、テレビさいたまさんで放送中の
「いろはに千鳥」という番組内で、
プロキッチンで取り扱をしている道具たちを
紹介させていただきます！

「いろはに千鳥」とは、
千鳥のお2人が街をぶらぶら歩きながら、
当意即妙に「いろはカルタ」を完成させて行く、
街ブラトークバラエティです。

テレビさいたまを視聴できない地域でも
TVerでご覧いただくことができますので
是非ご覧ください！

▼以下のリンクから番組予告がご覧いただけます。
https://www.teletama.jp/irohanichidori/

それではみなさん、
どの商品が登場するのかお楽しみに～！！

いつもプロキッチンをご覧いただきまして
誠にありがとうございます。

このたび、下記日程で
サーバーメンテナンスを予定しております。
メンテナンス中はオンラインショッピング、
お問い合わせがご利用いただけません。

▼メンテナンス実施日時
2023年8月20（日）AM9:00～17:00

お客様にはご不便とご面倒をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご協力賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。

いつもプロキッチンをご利用いただき
誠にありがとうございます。

台風の影響をお受けになられている皆様に
心よりお見舞い申し上げます。

今後も断続的に激しい雨が続く見込みとの
報道が続き不安な時間を過ごされている方も
少なくないと思います。
今もなお、大変なご苦労をされている方々に
一日も早く平穏な日常が戻ってくることを
心より願っております。

このたびの広範囲な台風の影響により、
風雨や道路規制、緊急安全確保や
避難指示等の発令などのため
宅急便・ネコポス便のお届けに
遅れが生じる可能性がございます。

■お荷物のお預かりを停止している地域
・全国から沖縄県全域あて
以下の地域へのお荷物については「遅延了承」の上お預かりさせていただきます。
■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国から東京都の島しょ部の一部あて
・全国から東海地域、近畿地域、四国地域あて
・東海地域、近畿地域、四国地域から全国あて
・北海道、東北地域、関東・東京地域、甲信越地域、北陸地域から中国地域、九州地域あて
・中国地域、九州地域から北海道、東北地域、関東・東京地域、甲信越地域、北陸地域あて
・全国から鹿児島県の島しょ部あて
・沖縄県全域から全国あて
■お荷物の集荷・配達業務を停止中の地域
・近畿地域（滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、および三重県の一部）
・徳島県
・香川県

ヤマト配達遅延状況はこちら
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230729_1.html

商品の到着をお待ちのお客様、
日時指定やギフト商品をご用命のお客様、
ご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、
何卒ご了承いただきますよう
お願い申し上げます。

いつもプロキッチンをご利用いただき
誠にありがとうございます。

大雨の影響をお受けになられている皆様に
心よりお見舞い申し上げます。

今後も断続的に激しい雨が続く見込みとの
報道が続き不安な時間を過ごされている方も
少なくないと思います。
今もなお、大変なご苦労をされている方々に
一日も早く平穏な日常が戻ってくることを
心より願っております。

九州北部地方、北陸地方における大雨により、
秋田県の一部でで集荷、配達を見合わせています。
その影響で同地区を発着する一部のお荷物のお届けに遅延が発生する可能性があります。

【影響を受けるお荷物】
　福岡県、富山県、秋田県から全国あての一部
　全国から福岡県、富山県、秋田県あての一部

加えて、鹿児島県の一部、沖縄県全域におきましても遅延
埼玉県 秩父市（中津川）あてのお荷物について、荷受けを停止しております

商品の到着をお待ちのお客様、
日時指定やギフト商品をご用命のお客様、
ご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、
何卒ご了承いただきますよう
お願い申し上げます。

ヤマト配達遅延状況はこちら

【大雨の影響によるお荷物のお届けについて】
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230710_1.html

【お荷物の集配および営業所の営業状況について】
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

いつもプロキッチンをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

誠に勝手ながらプロキッチンでは
下記の日程で社員研修を行います。

6月12日 （月）　13:00から翌営業日まで

この間もオンラインショップは営業しており
ご注文やメールでのお問合せはお受けしておりますが、
電話でのご対応、メールへのご返信、
受注作業等のサポートセンター業務を
一時お休みさせていただきます。

お電話でのお問い合わせをご希望のお客様は
翌営業日の6月13日（火）10:00以降に
ご連絡をいただきますようお願いいたします。

メールにつきましては、研修終了後
順次ご返信をさせていただきます。

サポートセンター
MAIL : info@prokitchen.co.jp
TEL　:03-6219-5621

皆様には何かとご不便をお掛け致しますが、
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

いつもプロキッチンをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

ヤマト運輸より2023年6月1日（木）から
一部区間で宅急便などの
お荷物のお届け日数と
指定時間帯が変更される旨の
ご案内がございました。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解・ご協力いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。


詳しくはヤマト運輸ホームページよりご確認ください。