おしらせ

いつもプロキッチンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

熊本県熊本地方を震源とする地震の影響をお受けになられている皆様に
心よりお見舞い申し上げます。

現在、地震の影響により熊本県を中心にお荷物のお届けに遅延が発生する見込みです。
最新情報は、ヤマト運輸のウェブサイトにてご確認をお願い致します。

▼ヤマト運輸ホームページ
お荷物の集配および営業所の営業状況について
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

▼これからご注文のお客様へ
配送に遅れが生じる場合がございます。ご理解のうえ、ご注文いただけますと幸いです。
※お受け取り希望日をご指定いただいた場合でも、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

▼商品出荷済みのお客様へ
ご注文商品が届かない場合、伝票番号をもとにヤマト運輸へお問い合わせをお願いいたします。
伝票番号は「出荷のお知らせ」メールにご案内がございます。

商品の到着をお待ちのお客様には
ご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

当店の名前や情報を無断で使用した偽サイトの存在が確認されております。
以下のようなサイトは当店とは一切関係ございませんので、ご注文・お支払いなどをされないよう十分ご注意ください。

【確認された偽サイトの一例】
https://ukride.binrace.surf/index.php?main_page=product_info&products_id=1401884（2025.1118時点確認）
http://base-prokitchen.com/ (2025.0617時点確認)
https://zepub.fluxidor.shop/index.php?main_page=index（2025.0414時点確認）

なお、当店では、当店に関係があるかのように装った詐欺サイトを確認した場合、速やかに警察へ情報提供を行っております。
万が一被害に遭われた際には、最寄りの警察署または消費生活センターなどの公的機関へご相談ください。

偽サイトや詐欺サイトとお客様との間で発生したトラブルにつきまして、当社では一切の責任を負いかねます。
お客様におかれましては、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。

当店の正規サイトは下記のURLのみとなっております。

【当店公式サイト】
プロキッチン本店オンラインショップ　https://www.prokitchen.co.jp/
プロキッチン楽天市場店　https://www.rakuten.ne.jp/gold/prokitchen/pc-prokitchen/index.html

株式会社　常陸屋
プロキッチン事業部

プロキッチンで販売しております山田工業所の商品につきまして
正規品ではない模倣品を取り扱うサイトの報告が寄せられております。

これらのサイトは、正規品と誤認させるような記載をしている場合がございますが、
プロキッチンおよび山田工業所様とは一切関係がございません。

模倣品は品質や安全性が保証されておらず、
ご購入された場合に思わぬトラブルにつながる可能性がございます。

お客様におかれましては、十分にご注意いただき、
正規販売店からのご購入をお願いいたします。

以上、ご注意くださいますようお願い申し上げます。