いつもプロキッチンをご利用いただき
心より御礼申し上げます。
年末年始に伴い弊社では
以下の期間を休業とさせていただきます。

【休業期間】
2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）

なお、年内のサポートセンターの受付は
12月26日（金）15時までとさせていただきます。
また、12月27日（土）は出荷業務のみ行います。

休業期間中もオンラインショップでは
ご注文やお問い合わせを受け付けておりますが
以下の対応につきましては休止させていただきます。
・受注確認メールの送信
・お問い合わせへのご返答
・商品の発送

【年内の発送最終受付】
12月26日（金）9:59までに
入金確認が取れたご注文が対象となります。
それ以降のご注文は
翌年1月5日（月）より順次発送いたします。

【配送についてのお願い】
年末年始の配送は混雑が予想されるため
配達日時をご指定いただいた場合でも出荷手配や
配送状況によって遅れが生じる可能性がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【年始の営業開始日】
1月5日（月）10時より通常営業を再開いたします。
受注確認、ご注文商品の発送
お問い合わせ対応につきましては
順次対応いたしますので
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

本年もご利用いただき心より感謝申し上げます。
来年も皆さまに楽しくお役に立てる商品を
お届けできるよう努めてまいりますので
どうぞよろしくお願い申し上げます。

《偽サイトについてのお知らせ》

現在、当店の商品情報や画像を無断使用した「偽サイト」が確認されています。
以下の商品を扱うサイトは当店とは一切関係ございませんので、ご注文やお支払いをされませんようご注意ください。

【確認された偽サイトの例】
野田琺瑯×天一印 LUKE（ルーク）浅型キャセロール 25cm グレー
https://ukride.binrace.surf/index.php?main_page=product_info&products_id=1401884

偽サイトを発見した場合、当店より警察へ情報提供を行っております。
万が一被害に遭われた際は、警察署や消費生活センターへご相談ください。
※偽サイトとのトラブルについて、当社では責任を負いかねます。

【当店の正規サイト】
プロキッチン本店オンラインショップ：https://www.prokitchen.co.jp/
プロキッチン楽天市場店：https://www.rakuten.ne.jp/gold/prokitchen/pc-prokitchen/index.html

《商品に関する注意事項》

上記商品の偽サイトが報告されておりますが、
プロキッチンおよび野田琺瑯×天一印とは一切関係ございません。

偽サイトから購入された場合、品質や安全性の保証がなく、トラブルになる恐れがあります。
必ず正規販売店からのご購入をお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけしますが、どうぞ十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。

株式会社 常陸屋
プロキッチン事業部

《偽サイトにつきまして》

最近、当店の名前や情報を無断で使用した偽サイトの存在が確認されております。
以下のようなサイトは当店とは一切関係ございませんので、ご注文・お支払いなどをされないよう十分ご注意ください。

【確認された偽サイトの一例】
https://ukride.binrace.surf/index.php?main_page=product_info&products_id=1401884（2025.1118時点確認）
http://base-prokitchen.com/ (2025.0617時点確認)
https://zepub.fluxidor.shop/index.php?main_page=index（2025.0414時点確認）

なお、当店では、当店に関係があるかのように装った詐欺サイトを確認した場合、速やかに警察へ情報提供を行っております。
万が一被害に遭われた際には、最寄りの警察署または消費生活センターなどの公的機関へご相談ください。

※偽サイトや詐欺サイトとお客様との間で発生したトラブルにつきまして、当社では一切の責任を負いかねます。
お客様におかれましては、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。

当店の正規サイトは下記のURLのみとなっております。

【当店公式サイト】
プロキッチン本店オンラインショップ　https://www.prokitchen.co.jp/
プロキッチン楽天市場店　https://www.rakuten.ne.jp/gold/prokitchen/pc-prokitchen/index.html

株式会社　常陸屋
プロキッチン事業部

プロキッチンで販売しております山田工業所の商品につきまして
正規品ではない模倣品を取り扱うサイトの報告が寄せられております。

これらのサイトは、正規品と誤認させるような記載をしている場合がございますが、
プロキッチンおよび山田工業所様とは一切関係がございません。

模倣品は品質や安全性が保証されておらず、
ご購入された場合に思わぬトラブルにつながる可能性がございます。

お客様におかれましては、十分にご注意いただき、
正規販売店からのご購入をお願いいたします。

以上、ご注意くださいますようお願い申し上げます。